Allgemein

Schlafstörungen, Antriebslosigkeit, Erschöpfung – eine Burnout-Erkrankung zeigt sich an verschiedenen Anzeichen. Auch körperliche Beschwerden können ein Anzeichen sein.

Burnout ist schwierig zu diagnostizieren: Es gib keine alleinige allgemein anerkannte wissenschaftliche Definition zum Krankheitsbild, das sich in den unterschiedlichsten physischen oder psychischen Symptomen manifestieren kann…

weiter s. Link:
https://www.focus.de/gesundheit/experten/anzeichen-fuer-burnout-auf-folgende-warnsignale-sollen-sie-achten_id_9686631.html

Die Digitalisierung verändert nicht nur das Arbeiten und Autofahren. Sie verändert u.a. auch unser Konsumverhalten. Was die Wirtschaft vor große Herausforderungen stellt, gibt dem Konsumenten die Chance, mündiger zu agieren. Die Möglichkeiten, die das Internet an Schnelligkeit, Verfügbarkeit, Reichweite und Veränderung bietet, sind einigen zu viel. Andere nutzen dies, um in kürzester Zeit Informationen zu einem Produkt zu finden, die günstigsten Preise ausfindig zu machen, Kontakt zu anderen Kunden aufzunehmen und Erfahrungen auszutauschen. Während das Fernsehen seine Einschaltquoten regelmäßig v. a. durch Soap-Sendungen, Reality-Shows und Verkaufssendungen erhält, wird eine Konsumentengruppe im Internet immer stärker – der kritische und informierte Kunde 4.0.

Im Vortrag stellt Prof. Dr. Anabel Ternès die großen Trends vor und davon abgeleitet die Strategien der Wirtschaft, um den Kunden noch besser zu erreichen. Schließlich zeigt sie das durch Digitalisierung veränderte Konsumverhalten mit seinen Hintergründen und Auswirkungen.

Montag | 24. September 2018 | 18:30 Uhr | Akademie der Konrad-Adenauer-Stiftung | Tiergartenstr. 35 | 10785 Berlin

Link zur kostenfreien Anmeldung: https://aoweb.kas.de/KAS_VaAnmeldung/Teilnehmerdaten.aspx?id_v=59326&a_A=1

Der Tagesspiegel Nr. 23 584, 8.9.2018, S. MB2 und MB3
Das volle Programm von
Werner van Bebber
mit einem Interview mit Anabel Ternès über Programmieren und die Bedeutung Digitaler Kompetenz

International Digitalization Trends
And how pioneering companies implement them.
München: AVM

The following book brings together international digitalization trends in different branches. Each chapter describes at first the trend in general, followed by cases from pioneering companies in the respective field. Selected relevant graphics illustrate the respective topic. In the interests of transparency, the summaries of the individual chapters precede this part of the book. The book with the selected industries, company examples and representations shows an excerpt from the development that industries are making in the area of digitization.

Authors:
Vikas Chikmagalur Maheshwarappa
Szu-Han Chen
Skolastika Grazia Esmeralda Tjahyadi
Ali Hijazi
Min Chin Lee
Roza Hakobyan
Sebastian Kallies
Duygu Caliskan
Dr. Anabel Ternès

https://www.avm-verlag.de/basketlv?add=86306-000

Digitalisierung im Vertrieb
Wettbewerbsvorsprung für Ihre Vertriebsorganisation
Fachkonferenz mit Best Practices
31. Januar/1. Februar 2019 in Köln

Vertriebswege, Vertriebsstrategien und Vertriebsabläufe
mit digitalen Technologien – neue Dynamik
in Kundenbeziehungen und Prozessen
>> Strategien, Absatzkanäle und Prozesse
– Wissenschaftler und Berater berichten
>> Digital Selling, Multi-Channel-Kampagnen, E-Commerce
>> Künstliche Intelligenz: Chatbots, Robotic Process Automation
>> Change Transformation: strategisch und praktisch
>> Effizienzsteigerung im Außendienst, KAM und Innendienst
>> Herausforderungen für die Verkäuferführung

Ihre Referenten:
Lars Berger, Pluradent AG & Co. KG | Marco Candido, Candido Business Development | Grischa Gladen, Création Gross GmbH & Co. KG | Gerald Holler,
COMPRIS GmbH | Mario Kretschmann, ottonova Krankenversicherung AG | Gunther S. Lamparter, B. Braun Melsungen AG | Hans-Peter Neeb,
STRATECO GmbH & Co. KG | Nils Prüfer, Kienbaum Consultants International GmbH | Thorsten Stäbler, Trumpf GmbH & Co. KG | Prof. Dr. Anabel
Ternès, GetYourWings gGmbH | René Trinder, Global Marketing & Sales Hospital Care, B. Braun Melsungen AG | Christina Winne, envia TEL GmbH

Prof. Dr. Anabel Ternès mit:
Von Avatar bis Robotic Process Automation:
Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz (KI)
zur Vertriebsunterstützung
>>  Chatbot – der automatisierte Kundenberater
>>  Intelligente Automatisierung durch RPA
>>  Optimierung der Customer Journey durch den
Avatar
>>  Ganzheitliche Sicht auf den Kunden durch
CRM-Systeme

SO MELDEN SIE SICH AN:
> per Telefon: +49 (0)8151/27190
> per Telefax: +49 (0)8151/271919
> per E-Mail: info@management-forum.de
> per Internet: www.management-forum.de /vertriebdig
> per Post: Management Forum Starnberg GmbH · Maximilianstr. 2b · D-82319 Starnberg

28.-29.9.2018, Aachen

Die KAS lädt zu einem zweitägigen Seminar ein. Hier kommen junge Frauen mit Expertinnen und Gründerinnen zusammen, die bereits ihre eigenen Start-ups gegründet haben und Tipps
für erfolgreiches Gründen mitgeben können.

Mit:
Tijen Onaran, Gründerin Global Digital Women
Dr. Anabel Ternès, Gründerin und GF GetYourWings gGmbH
Carina Troxler, Head of Organisation GetYourWings gGmbH
Anika Knauer, Kommunikationstrainerin
Carmen Brablec, Speakerin / Marken-Expertin

Anmeldung:
E-Mail mit Namen, Anschrift und Geburtsdatum an
monique.ouarzag@kas.de

Teilnahmegebühr:
30€ inkl. Verpflegung und Übernachtung

Lukrativer Vertriebskanal inklusive professioneller Marketingmaßnahmen

E-COMMERCE Einen Online-Shop so im Netz zu platzieren, dass er von den potenziellen Kunden auch gefunden wird, erfordert angesichts der enormen Konkurrenz mittlerweile ein breit gefächertes Spektrum an Marketingmaßnahmen. Kleinere Händler dürften damit überfordert sein. Für sie empfiehlt sich deshalb die Nutzung der stark frequentierten Online-Marktplätze als zusätzlicher Vertriebskanal.
Weiter s. Link:
https://www.m-k.ch/online-marktplaetze-lukrativer-vertriebskanal-inklusive-professioneller-marketingmassnahmen/

Der Kunde 4.0 stellt Unternehmen vor komplexe Herausforderungen. Innovative Lösungen sind gefragt. Die Fülle an Informationen erfordert digitale Instrumente zur Verarbeitung, um die Kundenloyalität zu verbessern und die Kundenansprache mit geeigneten Inhalten zu optimieren – der Mensch ist oftmals überfordert.

Weiter s. Link zu Chatbots, Robotic Process Automation und Inbound unter:

https://www.springerprofessional.de/den-kunden-mit-dem-avatar-intelligent-ansprechen/15962904